Coordinador de Servicio Atención al Cliente

Santiago de Chile Permanente

Publicado el 15/09/2022

  • Empresa multinacional
  • Buen ambiente

Sobre nuestro cliente

Esta oferta es para ti: Buscamos un Coordinador de Servicio Atención al Cliente para un proyecto de 6 meses, en una empresa multinacional de productos.

Descripción

¿Qué es lo que debes hacer?

  • Supervisar el Ingreso correcto de Pedidos de Venta, principalmente de clientes de línea Retail, Ecommerce, Dealers, y otros que por la naturaleza del negocio, su jefatura así lo requiera.
  • Gestionar el ingreso de pedidos de venta dentro de los plazos establecidos
  • Brindar asistencia y orientación al cliente en la experiencia de compra.
  • Atender dudas, solicitudes y/o reclamos de clientes.
  • Gestionar la operatividad del call center tercerizado.
  • Dar soporte al equipo de ventas y a los asistentes de Servicio al Cliente
  • Supervisar la coordinación con el operador Logístico la entrega de pedidos en tiempo y forma.
  • Supervisar el cumplimiento del contrato de servicios del Operador Logístico.
  • Responsable de Aclarar las diferencias de inventario sistémicas en forma diaria.
  • Coordinación y toma de Inventarios de todas las bodegas



Perfil buscado (Hombre / Mujer)

¿Qué buscamos?

-Estudios afines: Ingeniero en logística, industrial, comercial o marketing.

-Conocimiento en SAP

-Experiencia en Servicio Atención al cliente

-Una persona con capacidad resolutiva de problemas y liderazgo

-Conocimientos en procesos logísticos.

Qué ofrecemos

Bus de acercamiento o Estacionamiento

Ingresar referencia para vacante
JN-092022-5760470

Resumen de empleo

Sector
Ventas
SubSector
Ventas B2B
Industria
Transport & Distribution
Ubicación
Santiago de Chile
Tipo de contrato
Permanente
Refencia de empleo
JN-092022-5760470