Guardar empleo Back to Search Descripción Resumen Empleos Similares Actualizado 04/03/2025Únete a una multinacional y lidera un equipo de excelencia y mejora continua.Forma parte de un entorno dinámico, desafiante e innovador.Sobre nuestro clienteNuestro cliente es una organización multinacional, que valora la innovación y el compromiso con la excelencia. Con un enfoque en el crecimiento y la mejora continua, la compañía es conocida por su ambiente colaborativo y su dedicación a la satisfacción del cliente. Su reputación se basa en el uso de tecnología avanzada, estrategias sostenibles y un enfoque basado en la prevención y control a largo plazo.DescripciónSupervisar y mejorar las operaciones diarias del departamento de servicio al cliente.Desarrollar y ejecutar estrategias de servicio al cliente para aumentar la satisfacción y la lealtad del clienteGestionar y resolver eficazmente las quejas y problemas de los clientes.Revisar y analizar indicadores claves de rendimiento de servicio al clienteFormar y motivar a un equipo de representantes de servicio al cliente.Implementar políticas y procedimientos de servicio al cliente.Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente coherente y positiva.Mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías en servicio al clientePerfil buscado (Hombre / Mujer)El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o afínFuertes habilidades de liderazgo y gestiónExcelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Experiencia en la gestión de equipos de servicio al cliente.Conocimientos sólidos de las últimas tendencias y tecnologías en servicio al cliente.Capacidad para desarrollar e implementar estrategias de servicio al cliente efectivasOrientado/a los detalles y capaz de manejar múltiples tareas a la vezExperiencia en el cargo de al menos 5 años, en empresas de servicio.Qué ofrecemosOportunidades para el desarrollo profesional y personal.Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.Beneficios competitivos, incluyendo seguro complementario, movilización y colaciónLa oportunidad de hacer una diferencia en una empresa líder en el sector de Servicios Empresariales en SantiagoIngresar referencia para vacanteJN-022025-6679664Resumen de empleoSectorIngeniería y ManufacturaSubSectorServiciosIndustriaBusiness ServicesUbicaciónSantiago de ChileTipo de contratoPermanenteRefencia de empleoJN-022025-6679664
