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Las áreas de Marketing enfrentarán consumidores más informados, exigentes y omnicanal, junto con una presión creciente por demostrar impacto en los resultados del negocio. El desafío estará en equilibrar construcción de marca, generación de demanda, fidelización y eficiencia comercial, con mayor foco en el retorno de la inversión y en la contribución de Marketing al crecimiento.
La inteligencia artificial seguirá ampliando las capacidades de personalización, automatización, generación de contenidos y análisis predictivo. Al mismo tiempo, una gestión más rigurosa de los datos y la privacidad reforzará la importancia de las estrategias basadas en información propia del cliente y de una mayor integración entre CRM, plataformas digitales, comercio electrónico y servicio al cliente.
Los canales digitales también seguirán diversificándose. El crecimiento de marketplaces y Social Commerce elevará el peso de la gestión de comunidades, creadores de contenido y nuevas plataformas de interacción. En paralelo, reputación, sostenibilidad y propósito corporativo tendrán mayor incidencia en la construcción de confianza y preferencia de marca, especialmente en contextos donde los consumidores comparan con mayor facilidad productos, experiencias y posicionamientos.
Esta evolución exigirá una relación más estrecha entre Marketing, Ventas, Customer Experience, Tecnología y Datos. Marketing tendrá mayor responsabilidad sobre generación de demanda, conocimiento del cliente, retención y crecimiento, conectando sus decisiones con indicadores comerciales y financieros.
En talento, se mantendrá la demanda por Gerentes de Marketing y crecerá el peso de perfiles vinculados a Growth, Customer Experience, CRM, E-commerce y analítica. Las empresas buscarán profesionales capaces de combinar visión de negocio, lectura de datos y dominio de herramientas digitales con capacidad para gestionar marca, experiencia de cliente y crecimiento.
La compensación cambió: el talento redefine qué considera valioso
El salario sigue siendo la principal razón para cambiar de empleo para el 61% de los chilenos, pero las expectativas ya van mucho más allá de la remuneración. El 91% considera importante poder personalizar su paquete de beneficios, y solo el 9% de las empresas ofrece actualmente una completa flexibilidad.A medida que evolucionan las expectativas del talento, también cambia la forma en que se perciben las habilidades más valiosas. El 44% de los profesionales considera que el dominio de herramientas de inteligencia artificial debería traducirse en una mejor compensación y el 31% de las empresas ya lo utiliza como criterio salarial.
La Guía Salarial 2027 integra el conocimiento de nuestros consultores especializados con información recopilada en Chile durante el 2026. Las bandas se construyen a partir de las remuneraciones observadas en procesos de selección y conversaciones con organizaciones nacionales y multinacionales de distintos tamaños y sectores. Esta lectura se complementa con una encuesta a más de 4,000 participantes, entre profesionales y representantes de empresas, sobre compensación, beneficios, contratación y prioridades laborales.
Las tablas presentan rangos referenciales de remuneración fija bruta mensual, expresados en pesos chilenos (CLP) y organizados según el tamaño de la empresa. Esta clasificación refleja diferencias en el alcance, la responsabilidad y la complejidad de cada posición. Los valores no incluyen componentes variables, como bonos por desempeño, comisiones, participación en resultados, stock options u otros beneficios, salvo indicación expresa.
Las tablas se organizan según el tamaño de la empresa. Para efectos de esta guía, la categoría PyME agrupa a las micro, pequeñas y medianas empresas definidas por el Estatuto Pyme, Ley N.º 20.416, con ventas anuales de hasta 100.000 UF, descontando IVA e impuestos específicos. Las organizaciones que superan este monto se clasifican como grandes empresas. Esta segmentación considera el nivel de ventas y permite reflejar diferencias en el alcance, la complejidad y la responsabilidad de cada posición.
El símbolo (-) indica que el cargo tiene baja presencia o no cuenta con una muestra representativa en ese tamaño de empresa. Los cargos destacados corresponden a las posiciones con mayor demanda reciente. Estas referencias orientan la comparación de remuneraciones y las decisiones de atracción, retención y gestión del talento.
• Gerente de Marketing • Growth Manager • Customer Experience Manager • E-commerce / Digital Commerce Manager • CRM / Customer Lifecycle Manager
La flexibilidad laboral lidera entre los perfiles de Marketing, con 43%, mientras desarrollo de carrera y cultura alcanzan 33% cada uno. Frente a ello, el 11% de las empresas priorizará mayor flexibilidad laboral y el 25% planes de carrera y movilidad. Las organizaciones concentran más inversión en automatización y productividad, 30%, marca empleadora, 28%, y liderazgo, 27%.
• Salud: 62% • Bonos: 60% • Modalidad de trabajo híbrido: 51% • Semana laboral corta de 4 días: 38% • Días de vacaciones adicionales: 36%
Frente a la necesidad de personalizar mejor la relación con los consumidores, optimizar la inversión en Marketing y responder con mayor velocidad a nuevos comportamientos y canales, las áreas de Marketing están incorporando profesionales por periodos determinados para reforzar capacidades específicas sin ampliar de forma permanente sus equipos. Esta modalidad permite sumar experiencia en marketing digital, e-commerce, growth, customer experience, analítica y gestión de marca para lanzamientos, proyectos de transformación, expansión de canales o iniciativas con objetivos comerciales definidos.
Entre los perfiles más demandados se encuentran:Marketing Managers y Marketing Project Managers, Brand o Product Managers, especialistas en Marketing Digital, E-commerce y Trade Marketing, junto con profesionales de Marketing Analytics, Customer Experience y gestión de comunidades.
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